Chính sách đổi trả và bảo hành

1. CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG

Áp dụng từ ngày 01/09/2020.

Trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua sản phẩm với các sản phẩm GUZADO.

Áp dụng đối với sản phẩm nguyên giá và sản phẩm giảm giá ít hơn 50%.

Sản phẩm nguyên giá chỉ được đổi 01 lần duy nhất sang sản phẩm nguyên giá khác và không thấp hơn giá trị sản phẩm đã mua.

Sản phẩm giảm giá/khuyến mại ít hơn 50% được đổi 01 lần sang màu khác hoặc size khác trên cùng 1 mã trong điều kiện còn sản phẩm hoặc theo quy chế chương trình (nếu có). Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng khi đó KH sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn. Khách hàng sẽ thanh toán phần tiền chênh lệch nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua.

Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, thẻ bài đính kèm sản phẩm và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.

Sản phẩm đồ lót và phụ kiện không được đổi trả.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

Cam kết bảo hành 1 đổi 1 hoặc hoàn tiền trực tiếp TRONG VÒNG 3 THÁNG đối với sản phẩm gặp lỗi: Đường kim mỗi chỉ, chất lượng vải, độ bền màu,...và tất cả các lỗi khác do nhà sản xuất.
Áp dụng từ thời điểm nhận hàng.

3. Chính sách đổi hàng trong trường hợp khách hàng đặt hàng theo cảm quan 

Quý khách đặt nhầm size và màu được hỗ trợ đổi hàng và hỗ trợ phí 1 chiều.

4. Dịch vụ đổi trả hàng tận nơi

B1: Liên hệ HOTLINE ngay sau khi phát hiện vấn đề sản phẩm để được tư vấn. 
B2: Sau khi trao đổi với Guzado, anh/chị đóng gói lại đơn hàng cẩn thận.
B3: Shipper sẽ tự liên hệ qua lấy lại đơn.

HOTLINE: 0941.662.782